《釋放壓力改善情緒》
情緒是就是內在的感覺，詳盡的定義就是外來誘因影響到主體信念系統(信念、價值觀、行為導向通過主體判斷所表現出來的正面或負面的感覺與精神狀態。也就是說，外來誘因由于發生時間、地點或因判斷主體的不同，表現出來的情緒與精神狀態也大相徑庭。
而主體判斷和表現感覺的抉擇是與個人成長的家庭、社會環境、教育緊密相關的。情緒壓力管理在當生活、工作中是重要的，因為美國心理學家愛爾馬凱歷經幾十年的研究表明：當人的情緒劇烈變化的時候，就會有各種相應的化學物質分泌出體外。憤怒時汗液的顏色為褐色；悲哀時汗液灰白色；悔恨時為石竹色。進一步實驗表明：將人憤怒生氣的時候身上分泌出的褐色液體注射到另外一個人身上,這人立刻會立刻勃然大怒；而將嫉妒心很重的人在極其不平衡的嫉妒情緒下分泌出的物質注射到鼠的體內，鼠幾分鐘后便死去。
實驗證明，情緒對人的能量消耗特別大，其分泌出的物質毒性極強。近代醫學也證明了這一點，很多癌癥患者也是經過了長期的怨恨壓抑的情緒不發泄出來才患了絕癥。由此可見，情緒與壓力的管理是至關重要的。
在企業中實施情緒壓力管理，可以幫助企業減少內容人員的矛盾，當企業遇到公關危機時，不會驚慌失措；市場巨變時，不會手足無措；面對重要投資時不會草率決策；遭遇業績下滑時，不會一籌莫展。
我們試想：員工爭斗時，誰在為員工對立的情緒買單？員工以受害者自居，等候領導憐憫，誰在為員工冷漠情緒買單？員工以明星自居，誰在為員工冷漠本職工作情緒買單？員工溝通情緒呆滯，上不傳下不達，誰在為員工的冷漠溝通情緒買單？員工賺錢、目標、時間管理意識冷漠，誰在為員工的情緒買單？員工組織紀律渙散、沒有領袖權威意識，誰在為員工的情緒買單？員工客服意忠不強，忠誠度不高，誰在為員工的情緒買單？員工拜訪客戶低沉，行銷與成交不佳，誰在為員工的情緒買單？
對情緒與壓力的管理可以從以下三個方面進行提升：
外力—釋放式：唱歌、轉移、替代、運動、狂吼、咨詢專家、靜坐等。
內力—自我提升式：情緒定位、正確情緒表達、自我情緒干預、我愛我自已、我選擇（作主）、運用潛意識力量、做自已的演員等。
藥力—醫治式：正確呼吸、催眠、保健、藥物。
在此，我們主要從內力—自我提升的角度，與大家交流情緒與壓力的改善問題。
自我提升 改善情緒
一個企業的管理者，必須有一個相對穩定的情緒狀態。如果一個管理人員情緒如同天氣變化不定，政策朝令夕改，員工肯定難以適應；而員工情緒不穩定、則會出現溝通不力、工作熱情度與忠誠度不高，員工內斗內耗等現象。從周瑜與諸葛亮的對話中我們更能領會管理者情緒穩定的重要性。
在培訓課堂上我讓學員想到一個場景：等一個人等了三個小時，他不出現，還將手機關機了，通常學員會將手中的氣球弄破，后來我問他們可不可以選擇不生氣，他們都回答說可以，現在你們再表現一下情緒，將手中的氣球怎樣處理，他們會自然的拿好手中的氣球，關鍵是心平氣和的，我再問他們為什么不將氣球弄破時，他們都說我可以選擇不生氣啦！太棒了！你們已經掌握了情緒管理技巧：我選擇（我作主）。
我們在地不是倡導大家沒有任何的情緒，而是一個優秀的情緒管理者可以在很短的時間內做出選擇。周恩來邀請一個民主人士參加政協會議，在經香港繞俄羅斯的路上，船失事了，一聽到消息恩恩來按柰不住情緒來了，工作人員解釋是俄羅斯船失火，周恩來馬上說：是我們要開政協會議，不是俄羅斯，凡事要立足我們自己，這事不怪你們！周恩來在最快時間里作上情緒上的選擇。交待工作人員做好后期工作。
一次在我的培訓課堂上，有一個經理對董事長有意見，他要對全體員工講話，我沒有給他機會，他鼓動員工走。事后董事長知道后責令此經理向我道歉，邀請我去的培訓部負責人也誠摯開導我不要生氣，我說沒有生氣啦！她說如何做到，我說我愛我自已，我選擇啦！
“我選擇”是情緒管理中一個偉大的詞匯。情緒的產生是依靠我們的判斷標準進行的識別，標準是我們自已掌控的，顯然情緒壓力也是可以管理的。
選擇了愛自已，生氣時快速選擇掌控就是對自已的負責，可以選擇，我們何不選擇穩定、樂觀、積級、自信的情緒呢。